Política de Cancelamento

1. Cancelamento da Assinatura

No OS Digital+, você tem total liberdade. Nossos planos de assinatura não possuem fidelidade ou multa contratual. Você pode cancelar sua assinatura paga a qualquer momento.

2. Como Cancelar

O cancelamento da renovação automática da sua assinatura pode ser feito diretamente no painel de gestão da sua conta:

1. Acesse sua conta no OS Digital+.
2. Navegue até a seção "Assinatura" ou "Faturamento".
3. Siga as instruções para cancelar a renovação automática do seu plano.

Se encontrar qualquer dificuldade, você também pode solicitar o cancelamento enviando um e-mail para contato@osdigitalplus.com.br, informando o e-mail da sua conta.

3. Efeitos do Cancelamento

Ao cancelar sua assinatura, os seguintes efeitos serão aplicados:

• Acesso Contínuo: Você continuará tendo acesso a todas as funcionalidades do seu plano pago até o final do período de faturamento já pago (seja ele mensal, semestral ou anual).
• Fim das Cobranças: Nenhuma nova cobrança será realizada após o cancelamento da renovação.

Exemplo:

Se você tem um plano mensal que se renova todo dia 15 e o cancela no dia 20, seu acesso continuará normalmente até o dia 14 do mês seguinte. Após essa data, os efeitos do cancelamento (descritos no item 4) serão aplicados.

4. O que Acontece com sua Conta Após o Fim do Período Pago

Ao final do seu último período de faturamento, sua conta não será excluída, mas sim revertida para o nosso Plano Gratuito.

Isso implica nas seguintes mudanças:

• Limites de Uso: Sua conta passará a operar sob os limites do Plano Gratuito (ex: limite de Ordens de Serviço por mês, limite de clientes cadastrados, etc.).
• Funcionalidades: Você perderá o acesso às funcionalidades exclusivas dos planos pagos (ex: gestão multiloja, relatórios avançados, etc.).

Importante: Seus dados existentes não serão excluídos. Eles permanecerão na sua conta, mas você só poderá acessar e criar novos dados dentro dos limites do Plano Gratuito.

5. Reativação da Assinatura

A qualquer momento, você pode reativar sua assinatura e voltar a ter acesso a um plano pago, sem perder seus dados históricos. Basta escolher um novo plano e efetuar o pagamento dentro do sistema.

6. Exclusão Definitiva da Conta e dos Dados

Se você deseja excluir permanentemente sua conta e todos os dados associados a ela, deve fazer uma solicitação formal ao nosso suporte através do e-mail contato@osdigitalplus.com.br. A exclusão é uma ação irreversível e todos os seus dados serão permanentemente apagados de nossos sistemas, de acordo com os prazos e procedimentos descritos em nossa Política de Privacidade.

7. Contato

Para dúvidas sobre o processo de cancelamento, entre em contato conosco:

• Empresa: OSDigitalPlus
• E-mail: contato@osdigitalplus.com.br